Konsultant ServiceNow (K/M)

Do zespołu Grupy All for One poszukiwana jest osoba na stanowisko Konsultanta ServiceNow, która będzie odpowiedzialna za realizację i rozwój rozwiązań ServiceNow w środowisku międzynarodowym – zarówno dla klientów wewnętrznych, jak i zewnętrznych.

Zakres zadań

• Wsparcie wdrożeniowe oraz utrzymaniowe platformy ServiceNow w Grupie All for One.
• Współpraca z zespołami projektowymi z centrali w Niemczech oraz innych spółek Grupy, a także z konsultantami zewnętrznymi.
• Aktywny udział w modelowaniu i implementacji usług realizowanych w ServiceNow, w tym: analiza wymagań, konfiguracja systemu, testy, dokumentacja oraz szkolenia.
• Wsparcie w zakresie integracji ServiceNow z innymi systemami.

Zakres kompetencji

• Umiejętność samodzielnej konfiguracji i implementacji wybranych modułów platformy ServiceNow.
• Znajomość podstaw projektowania rozwiązań oraz integracji w środowisku ServiceNow.
• Doświadczenie we współpracy przy analizie wymagań biznesowych i technicznych.
• Gotowość do rozwoju kompetencji w obszarze platformy ServiceNow i procesów ITSM.

Wymagania

• Co najmniej 2 lata doświadczenia w pracy z platformą ServiceNow lub innymi narzędziami klasy ITSM.
• Praktyczna znajomość konfiguracji modułów ServiceNow oraz podstawowych mechanizmów integracji.
• Zrozumienie procesów ITSM oraz gotowość do dalszego rozwoju kompetencji w tym obszarze.
• Mile widziane posiadanie certyfikatu ServiceNow Certified System Administrator (CSA) lub gotowość do jego uzyskania.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie co najmniej B2, umożliwiająca pracę w środowisku międzynarodowym.

Oferujemy

• Możliwość podnoszenia kwalifikacji oraz zdobywania certyfikacji.

• Udział w projektach wdrożeniowych nowoczesnych rozwiązań z otwartością na nowe pomysły i inicjatywy.
• Prywatna opieka medyczna oraz ubezpieczenie grupowe.
• Dostęp do kafeterii MyBenefit, obejmującej m.in. kartę Multisport, wydarzenia kulturalne, kino, koncerty oraz podróże.
• Możliwość nauki wybranego języka obcego z wykorzystaniem platformy e-learningowej.